Contato

1. Canais de Atendimento
Para dúvidas, suporte ou sugestões, você pode entrar em contato conosco por meio dos seguintes canais:

• E-mail: [email protected] – Responderemos em até 48 horas úteis.
• WhatsApp: (11) 971221105 – Atendimento em tempo real para um suporte rápido e direto.

2. Horários de Atendimento
Nossa equipe está disponível para atendimento:

• Segunda a Domingo: das 9h às 18h
• Feriados: Sem atendimento

Observação: Mensagens enviadas fora do horário de atendimento serão respondidas no próximo dia útil.

3. Tipos de Suporte
Oferecemos suporte para as seguintes áreas:

• Informações sobre produtos: Detalhes, especificações e disponibilidade.
• Pedidos e Entregas: Status do pedido, prazo de entrega e informações de rastreamento.
• Trocas e Devoluções: Orientações sobre como realizar trocas ou devoluções de forma rápida e sem complicação.
• Assistência Técnica: Em caso de problemas com o produto, estamos aqui para ajudar na resolução.

4. Política de Resposta
Nosso compromisso é oferecer uma resposta em até 48 horas úteis. Em casos mais complexos, como trocas e devoluções, nosso atendimento pode precisar de mais tempo para verificar detalhes e garantir a melhor solução para você.

5. Feedback e Sugestões
Na Jadee, valorizamos a opinião dos nossos clientes. Se você tem sugestões, críticas ou comentários sobre sua experiência, nos envie um e-mail para [email protected] .Sua opinião é fundamental para aprimorarmos nosso atendimento e serviços.